Logga in på gunsbet och fortsätt spela säkert

Vanliga frågor om inloggning på gunsbet

  • Hur loggar jag in på gunsbet från mobilen utan att behöva leta runt i menyn? Öppna gunsbet i webbläsaren, tryck på “Logga in” och skriv din e-post eller ditt användarnamn samt lösenord. Om sidan laddar om utan att logga in, stäng fliken och prova igen med privat läge.
  • Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på mitt gunsbet-konto? Tryck på “Glömt lösenord”, ange e-postadressen du registrerade med och följ länken i mejlet för att skapa ett nytt lösenord. Hittar du inget mejl, kontrollera skräpposten och sök på “gunsbet” i inkorgen.
  • Varför får jag felmeddelande när jag försöker logga in på gunsbet fast jag är säker på att uppgifterna stämmer? Kontrollera att du inte råkar ha extra mellanslag och att tangentbordet inte har fel språk eller aktiverat versallås. Om du nyligen bytt lösenord, testa att logga in på nytt efter att du rensat cookies för gunsbet i webbläsaren.
  • Kan jag logga in på gunsbet med BankID, eller måste jag använda e-post och lösenord? gunsbet använder inloggning med e-post eller användarnamn och lösenord. Om kontot kräver extra säkerhet aktiverar du 2fa i kontoinställningarna och använder engångskoder vid inloggning.
  • Vad ska jag göra om mitt gunsbet-konto blir låst efter för många försök att logga in? Vänta den spärrtid som visas och försök igen med rätt uppgifter, eller använd “Glömt lösenord” för att återställa direkt. Om låsningen ligger kvar efter spärrtiden behöver du kontakta supporten och be dem öppna kontot.
  • Går det att vara inloggad på gunsbet på både datorn och mobilen samtidigt, eller loggas jag ut? gunsbet kan logga ut en session om systemet ser ovanlig aktivitet eller om du loggar in flera gånger tätt. Om du vill undvika avbrott, logga ut på ena enheten innan du byter till den andra.